Entre os dias 9 e 11 de dezembro, as servidoras Erika Horta e Cristine Helena Rodrigues, do Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) participaram de uma visita técnica ao Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ). A visita foi realizada no Departamento de Governança e Planejamento Estratégico (DEGEP), da Secretaria Geral de Governança, Inovação e Compliance (SGGIC), e teve como objetivo conhecer as práticas de gestão da qualidade e gestão por processos do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro com o intuito de aprimorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à sociedade.
Durante a visita, as representantes do TJRR conheceram as práticas de gestão da qualidade adotadas pelo TJRJ, incluindo a estruturação e o funcionamento das unidades que implementaram as melhores metodologias de mapeamento e otimização de processos.
As servidoras também exploraram a Sala Íris, responsável por coletar, analisar e interpretar dados das atividades jurisdicionais e administrativas, e o IdeaRio, laboratório de inovação do tribunal carioca. Esses espaços são dedicados a desenvolver soluções inovadoras que tornam a Justiça mais acessível e eficiente.
De acordo com a subsecretária de Processos e Gestão da Qualidade do TJRR, Erika Horta, “o intercâmbio de conhecimentos entre os tribunais é fundamental para compartilhar boas práticas e fortalecer a gestão do Judiciário em todo o país”. A iniciativa reafirma o compromisso de ambas as instituições com a modernização e a excelência na prestação de serviços à sociedade.”
